Aviso Legal

CONDICIONES GENERALES DE ACCESO A LA WEB POR UN CONSUMO RESPONSABLE DE AUCHAN RETAIL ESPAÑA, S.L.

 

Identidad del titular de las aplicaciones.

En cumplimiento de la obligación de información general contenida en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se informa que los Datos identificativos del responsable titular de la Página https://www.porunconsumoresponsable-alcampo.es/  (en lo sucesivo la Web”) a través de la cual se facilitan datos e información de la compañía o de las sociedades de su Grupo (en adelante “el contenido” o la “información de la web”) es el siguiente:

AUCHAN RETAIL ESPAÑA S.L.
Calle de Santiago de Compostela Sur s/n.
Edificio Oficinas La Vaguada
28029 Madrid.
N.I.F: B-87516944
Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 34.544, Folio 20, Hoja M-621364

En adelante, AUCHAN RETAIL ESPAÑA

Se pone a disposición de los Usuarios los siguientes medios donde podrán dirigir sus peticiones, cuestiones y quejas:

Dirección Postal: AUCHA RETAIL ESPAÑA S.L, calle Santiago de Compostela Sur s/n, Edificio Oficinas La Vaguada, 28029 Madrid.
Tel.: (+34) 91 730 66 66 – Fax: (+34) 91 739 92 01
Dirección de correo electrónico: atencioncliente@alcampo.es

Identidad de las Sociedades interesadas.

ALCAMPO, S.A.U
Calle de Santiago de Compostela Sur s/n.
Edificio Oficinas La Vaguada
28029 Madrid.
N.I.F. A-28581882
Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 3.988, Folio 106, Hoja número M-66724

SOCIEDAD HISPÁNICA DE DESARROLLO, S.A.U
Calle Astigarragako Bidea, nº 4,
Polígono Ugaldetxo
20180 OYARZUN (GUIPÚZCOA)
NIF A-34005728
Inscrita en el Registro Mercantil de Guipúzcoa, Tomo 1.233, Folio 59, Hoja SS-4.660

ZELAIRA, S.A.U.
Araso Barrio de Ventas
Parque Comercial Txingudi
20305 IRÚN (GUIPÚZCOA)
NIF A-20529335
Inscrita en el Registro Mercantil de Guipúzcoa, Tomo 1.522, Folio 104, Hoja SS-10.300

AUCHAN RETAIL DURANGO, S.L
Pol Industrial Montorreta 1, Sector TS-3
Carretera de Elorrio s/n
48200 DURANGO (VIZCAYA)
NIF: B-95852984
Inscrita en el Registro Mercantil de Vizcaya, Tomo 5.637, Folio 97, Hoja BI-68499

SUPERMERCADOS SABECO S.A.U
Calle Albert Einstein nº 9
Villlanueva de Gállego
50830, ZARAGOZA
N.I.F: A.50008150
Inscrita en el Registro Mercantil de Zaragoza, Tomo 1.313, Folio 169, Hoja Z-4.441

SABECO BANAKETA S.A.U
Calle Amadeo Deprit nº 2
48006, BILBAO (VIZCAYA)
N.I.F: A.20672200
Inscrita en el Registro Mercantil de Vizcaya, Tomo 4.112, Folio 192, Hoja BI- 32650

En lo sucesivo denominadas “AUCHAN RETAIL EN ESPAÑA o ALCAMPO”.

Notificación de retirada o bloqueo de contenidos

La Web mencionada en el apartado anterior proporciona a sus Usuarios contenidos de acceso público, como por ejemplo cifras clave de la compañía, resultados anuales, valores, información para clientes de la compañía, información sobre colaboradores, socios comerciales, medio ambiente, Fundación Alcampo por la Juventud, entre otros.

En caso de que cualquier Usuario o tercero afectado considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de cualquiera de los referidos contenidos o actividades, deberá enviar una comunicación a AUCHAN RETAIL ESPAÑA, S.L, calle Santiago de Compostela sur, s/n, 28029 · Madrid-España, exponiendo los hechos objeto de denuncia y aportando la documentación que lo justifique.

No se admitirán comunicaciones anónimas como notificación suficiente para poner en conocimiento de AUCHAN RETAIL ESPAÑA la ilicitud de contenidos o actividades.

Condiciones generales de navegación

1.- Objeto e información general.

1.1. El acceso al portal web https://www.porunconsumoresponsable-alcampo.es/ , supone que el interesado se compromete a leer y aceptar  las condiciones, términos, comunicaciones, advertencias, avisos legales y demás información contenida en las presentes Condiciones Generales (en adelante CG), en las distintas páginas y tutoriales dispuestas a tales efectos.

1.2.- El acceso y uso de la Web tiene carácter gratuito y su visualización o navegación atribuyen al interesado la condición de “Usuario”. El acceso y visualización de la Web no requieren previa suscripción o registro alguno, suponiendo el acceso por parte del Usuario la conformidad de forma expresa, plena y sin reserva, con la totalidad de su contenido.

1.3.- Si el Usuario no estuviera de acuerdo con el contenido de las presentes CG no deberá usar la Web, debiendo abandonar la página.

1.4.- El Usuario declara disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes CG. Igualmente, acepta de forma expresa y sin excepciones que el acceso y la utilización de la Web, de sus servicios y de los contenidos tienen lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad, no pudiendo garantizar AUCHAN RETAIL ESPAÑA  que en el acceso directo a otros sitios Web a través de enlaces (links) pueda visualizar información que pudiera herir su sensibilidad o le provoque daños.

1.5.- Las conexiones con otros sitios Web que pudieran existir así como el uso que el Usuario pueda hacer de las mismas está sujeto a las presentes CG, así como a los eventuales condicionados específicos que los citados sitios Web requieran. Cualquier utilización distinta a la autorizada está expresamente prohibida.

1.6.- AUCHAN RETAIL ESPAÑA podrá modificar la web de modo unilateral y en cualquier momento que estime oportuno, actualizando su configuración, los términos y condiciones de los servicios y del contenido, eliminarlos, limitarlos o suspenderlos de manera temporal o definitiva, así como impedir el acceso a los mismos procurando informar al Usuario de dicho cambio, siempre y cuando las circunstancias así se lo permitan, a través de su publicación en el sitio Web, motivo por el cual se recomienda a los Usuarios que consulten en cada acceso a la Web las CG, Avisos Legales y Condiciones particulares enunciadas en las distintas páginas o lugares que componen el sitio Web.

2.- Características de la Web.

La Web tiene un diseño responsivo que permite al usuario acceder a la misma desde diferentes dispositivos electrónicos (tabletas, móviles, ordenadores…) adaptando la imagen y resolución de la página Web a cada dispositivo.

3.- Derechos y prestaciones del prestador de los servicios. 

3.1.- Como proveedor del servicio, AUCHAN RETAIL ESPAÑA se encuentra obligada a garantizar eficazmente el secreto de las comunicaciones que pudieran existir con el Usuario, así como a responder a las reclamaciones que eventualmente pudieran plantearse.

3.2.- En caso de efectuar operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora de los servicios, AUCHAN RETAIL ESPAÑA tiene el derecho a suspender temporalmente y sin necesidad de preaviso la accesibilidad a la Web, sin perjuicio de lo cual procurará ponerlo en conocimiento de los Usuarios, siempre que las circunstancias así se lo permitan.

3.3.- El uso que los Usuarios puedan realizar de los datos y/o información suministrada a los mismos a través de la Web se realizará por cuenta y riesgo del Usuario.

AUCHAN RETAIL ESPAÑA no garantiza, directa o indirectamente, la información ofrecida, salvo aquellas garantías que en virtud de las leyes aplicables deban ser otorgadas o que queden explícitamente descritas en un acuerdo entre la sociedad que corresponda y el Usuario.

AUCHAN RETAIL ESPAÑA no garantiza el contenido suministrado, en su caso, por terceras personas, ni garantiza la veracidad, fiabilidad, precisión, oportunidad o conveniencia de la información suministrada para el destino que los Usuarios o cualquier otra persona hagan de la misma.

3.4.- AUCHAN RETAIL ESPAÑA podrá modificar el contenido proporcionado en su Web de modo unilateral y en cualquier momento que estime oportuno, actualizando su configuración, los términos, condiciones, eliminarlo, limitarlo o suspenderlo de manera temporal o definitiva, así como impedir el acceso a los mismos procurando informar al Usuario de dicho cambio, siempre y cuando las circunstancias así se lo permitan, a través de su publicación en la Web, motivo por el cual se recomienda a los Usuarios que consulten en cada acceso a la Web las CG, Avisos Legales y Condiciones Particulares enunciadas en las distintas páginas que componen la Web.

 

4.- Derechos y obligaciones del Usuario.

4.1.- El Usuario debe realizar un uso lícito de los servicios de la Web de acuerdo con la legalidad vigente, respetando los derechos de propiedad intelectual de AUCHAN RETAIL ESPAÑA, de sus sociedades interesadas o de terceros.

En este sentido, el Usuario garantiza que las actividades que desarrolle a través de la Web se adecuarán a la ley, la moral, el orden público, las buenas costumbres y, en ningún caso, resultarán ofensivas para el buen nombre e imagen comercial de AUCHAN RETAIL ESPAÑA y de sus Sociedades Interesadas, o para otros Usuarios de las aplicaciones o para terceros.

4.2.- El Usuario no realizará a través de los servicios que pone a su disposición AUCHAN RETAIL ESPAÑA ninguna acción que cause daño o alteraciones de los contenidos u obstaculice el buen funcionamiento de la Web, comprometiéndose expresamente por el solo uso de la misma a no causar problemas técnicos de cualquier índole, transferir elementos susceptibles de portar virus informáticos o dañar, interferir o interceptar total o parcialmente la Web.

  1. Protección de datos del usuario respecto de la utilización del Sitio Web.

5.1.- La visita a la Web no supone que el usuario esté obligado a facilitar ninguna información sobre sí mismo. No obstante, el usuario podrá facilitar datos de manera voluntaria a través de los canales facilitados en la Web.

5.2.- Igualmente, le informamos que determinadas funcionalidades de la Web dependen del uso de COOKIES, por lo que, en el caso de que no haya denegado la posibilidad de su uso, se procederá al tratamiento de determinada información relacionada con su uso de la Web. Puede ver las condiciones para su uso en la “Política de Cookies”.

5.3.- Los datos del Usuario serán conservados mientras sean necesarios para la prestación de los servicios solicitados y, una vez finalizada dicha prestación, sus datos serán conservados durante los plazos legalmente exigidos para las posibles responsabilidades derivadas del servicio prestado.

5.4.- El usuario puede enviar un escrito a la dirección de AUCHAN RETAIL ESPAÑA o a través de correo electrónico dpoare@alcampo.es, con la Referencia “Protección de Datos”, adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para:

  • Revocar los consentimientos otorgados.
  • Acceder a sus datos personales.
  • Rectificar los datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Obtener de AUCHAN RETAIL ESPAÑA la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
  • Solicitar la portabilidad de sus datos.
  • Reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (agpd.es) cuando el interesado considere que AUCHAN RETAIL ESPAÑA ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.

 

5.5.- AUCHAN RETAIL ESPAÑA tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

 

6.- Exclusión de garantías y de responsabilidad por el funcionamiento del sitio Web y/o de sus servicios.

6.1.- AUCHAN RETAIL ESPAÑA no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la Web y de su contenido. De esta forma, se excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse de la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de la Web y la utilidad que los Usuarios hubieran podido atribuir a la Web. En cualquier caso, AUCHAN RETAIL ESPAÑA realizará sus mejores esfuerzos de cara a mantener la disponibilidad continuada de la Web.

6.2.- AUCHAN RETAIL ESPAÑA pone a disposición de los Usuarios los sistemas de privacidad de datos personales que impidan el acceso a los mismos por parte de terceros. AUCHAN RETAIL ESPAÑA ha implantado todas las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias que garanticen la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos personales del Usuario.

6.3.- Pese a que AUCHAN RETAIL ESPAÑA ha implantado todas aquellas medidas adecuadas para garantizar la seguridad en esta materia, no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los contenidos de la Web que puedan producir alteraciones en el sistema informático (software y hardware) del Usuario o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático.

6.4.- AUCHAN RETAIL ESPAÑA se exime de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la presencia de virus en los contenidos que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos, ficheros, etc.

6.5.- AUCHAN RETAIL ESPAÑA no tiene obligación y no controla la utilización que los Usuarios hacen de la Web, de los servicios y de sus contenidos. En particular, AUCHAN RETAIL ESPAÑA no garantiza que los Usuarios utilicen la Web y sus contenidos de conformidad con estas CG y, en su caso, Avisos Legales y Condiciones Particulares, ni que lo hagan de forma diligente y prudente.

AUCHAN RETAIL ESPAÑA tampoco tiene la obligación de verificar, y no verifica, la identidad de los Usuarios, ni la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los mismos proporcionan sobre sí a otros Usuarios y/o a terceros sitios Web no gestionados por AUCHAN RETAIL ESPAÑA.

6.6.- El Usuario acepta que la Web ha sido creada y desarrollada de buena fe por AUHAN RETAIL ESPAÑA con información procedente de fuentes internas y externas y se ofrece en su estado actual a los Usuarios, pudiendo contener imprecisiones o erratas por lo cual el Usuario exonera a AUCHAN RETAIL ESPAÑA de cualquier responsabilidad en relación con la fiabilidad, utilidad o falsas expectativas que la Web pudiera producirle durante su recorrido por el mismo.

7.- Propiedad intelectual e industrial.

7.1.- Todos los derechos sobre el contenido de la Web (textos, imágenes, audio y/o vídeo) pertenecen a AUCHAN RETAIL ESPAÑA o a sus Sociedades Interesadas, salvo aquéllos de empresas con las que haya firmado el correspondiente contrato para la provisión de contenidos y estén protegidos por las normas nacionales e internacionales de propiedad intelectual e industrial.

7.2.- AUCHAN RETAIL ESPAÑA no transfiere al Usuario de la Web propiedad alguna sobre su propio software o de terceros; el Usuario es el responsable del soporte en el cual el software es descargado, reteniendo AUCHAN RETAIL ESPAÑA todos los derechos de propiedad industrial e intelectual, incluyendo el software que le pudiera corresponder.

7.3.- El diseño, imágenes, mapas, gráficos, marcas, rótulos, signos distintivos o logos, frames, banners, pops ups, el software y los distintos códigos fuente y objeto, etc., de la Web son titularidad de AUCHAN RETAIL ESPAÑA de sus sociedades interesadas, quién posee legítimamente en exclusiva los derechos de explotación sobre los mismos.

Los derechos de propiedad intelectual sobre la Web en cuanto a los elementos visuales, los signos distintivos, los logos, las marcas, las imágenes, el contenido propio y cualquier elemento que conforme dicha Web son titularidad de AUCHAN RETAIL ESPAÑA.  El ejercicio exclusivo de los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación pertenece a la citada compañía.

7.4.- Las marcas en su sentido genérico, contenidas en la Web están protegidas por la ley.

7.5.- El Usuario que acceda a la Web no puede copiar, modificar, distribuir, transmitir, reproducir, publicar, ceder, vender los elementos anteriormente mencionados o crear nuevos productos o servicios derivados de la información obtenida.

Únicamente queda autorizada la visualización y carga para el uso personal y no comercial del Usuario, sin que pueda hacerlo extensivo a terceras personas o entidades.

En el caso de gráficos o diseños que aparezcan en la Web cuya titularidad sean de empresas colaboradoras de AUCHAN RETAIL ESPAÑA les serán de aplicación, igualmente, las presentes condiciones, salvo pacto en contrario.

7.6.- Queda terminantemente prohibida cualquier alteración de las aplicaciones o de su contenido por parte del Usuario; así como la instalación de enlaces (hiperenlaces, vínculos o hipervínculos), links o similares no autorizados previa y expresamente por AUCHAN RETAIL ESPAÑA.

7.7.- AUCHAN RETAIL ESPAÑA velará para que los contenidos de su Web no sean pornográficos, xenófobos, discriminatorios, racistas, difamatorios o fomenten cualquier género de violencia. Del mismo modo procurará evitar cualquier circunstancia que pueda ser perjudicial para los Usuarios, derechos de propiedad de terceros o inciten a conductas que puedan ser consideradas como ofensa penal.

8.- Política de Cookies.

El uso de la Web, supone la utilización por parte de AUCHAN RETAIL ESPAÑA de “cookies analíticas. Una cookie es un archivo que las aplicaciones instalan en sus dispositivos durante su recorrido o navegación por la Web. La función de dichas cookies es permitir el almacenamiento de información sobre el uso del aplicativo y proporcionar información sobre la sesión del Usuario. Dicha información será almacenada por AUCHAN RETAIL ESPAÑA en sus bases de datos. Normalmente, la Web utiliza las cookies para obtener información estadística sobre sus preferencias de consulta en la Web y analizar el comportamiento de los Usuarios. Una cookie no es un archivo ejecutable ni puede propagar o contener un virus, y no puede tener una longitud superior a 4.000 caracteres.

Las cookies se dividen en distintas categorías y tienen varias finalidades. AUCHAN RETAIL ESPAÑA utiliza cookies con la exclusiva finalidad de elaborar estadísticas de utilización de la Web y no contiene ningún dato personal, información económica o de salud. La información que AUCHAN RETAIL ESPAÑA almacena en su equipo mediante este mecanismo consiste únicamente en un número que identifica a un usuario, además del idioma de navegación preferido y la fecha en que se depositó la cookie.

Para obtener más información, consulte nuestra política de Cookies.

9.- Vínculos o enlaces hipertextuales.

9.1.- No se podrá establecer ningún vínculo a esta Web desde cualquier otra aplicación o web sin el previo y expreso consentimiento de AUCHAN RETAIL ESPAÑA.

9.2.- En el supuesto de que la Web pudiera contener vínculos o enlaces con otras aplicaciones o sitios web no gestionados por AUCHNAN RETAIL ESPAÑA manifestando ésta que no ejerce control alguno sobre dichos aplicaciones o sitios Web, ni es responsable del contenido de los mismos. Los links que esta Web pudiera contener se ofrecerán, únicamente, a modo de referencias informativas, sin ningún tipo de valoración sobre los contenidos, propietarios, servicios o productos ofrecido desde los mismos.

9.3.- En todo caso, AUCHAN RETAIL ESPAÑA se exonera de toda responsabilidad en relación con los contenidos y servicios prestados por dichos terceros frente a cualesquiera reclamaciones de cualquier naturaleza y demandas que pudieran interponerse en relación con los mismos y cooperará, si son requeridas por orden judicial o por las autoridades pertinentes, en la identificación de las personas responsables de aquellos contenidos que violen la ley.

Nulidad e ineficacia de las clausulas

Si cualquier contenido de las presentes CG de, uso y acceso de la Web fuese declarado total o parcialmente nulo o ineficaz, dicha declaración afectará tan solo al contenido o parte del mismo que resulte nulo o ineficaz subsistiendo en todo lo demás el resto de CG y teniéndose tal contenido o la parte del mismo que resulte afectado por no puesto, salvo que por resultar esencial a las presentes CG, hubiese de afectarlas de forma integral.

Legislación aplicable y jurisdicción

Estas CG aplicables al uso, descarga y  registro en las aplicaciones así como cualquier relación entre el Usuario y AUCHAN RETAIL EN ESPAÑA se regirán por la legislación española.

Para cualquier litigio derivado de estas CG, su existencia o contenido, o de las relaciones entre el Usuario y AUCHAN RETAIL EN ESPAÑA, se estará a lo dispuesto en la legislación española vigente en la materia.

Para cualquier controversia que pudiera surgir de la validez, interpretación, aplicación y/o ejecución de estas CG, AUCHAN RETAIL EN ESPAÑA y el Usuario se someten al de los Juzgados y Tribunales de Madrid capital.